Visszaküldés 30 napon belül.
Visszaküldés 30 napon belül
Ha nem elégedett a vásárolt áruval, a fel nem használt árut a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheti. Az áru 30 napon belüli visszaküldésének elfogadásához a következő feltételeknek kell teljesülniük:
Az áru nem lehet használt vagy sérült, visszaküldeni az eredeti sértetlen csomagolásban és komplett tartozékaival együtt kell, ha tartalmazott a csomagolás.
Amennyiben 30 napon belül eláll a szerződéstől, kérjük, küldje el részünkre a kitöltött Távolról kötött szerződéstől való elállási nyilatkozatot.
Visszaküldés 14 napon belül
Sérült áru szállítása esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@doopshop.hu e-mail címen. Az e-mailhez csatoljon fényképeket a sérült árukról.
Panasz esetén forduljon hozzánk e-mailben: hello@doopshop.hu
Amennyiben 14 napon belül eláll a szerződéstől, kérjük, küldje el részünkre a kitöltött Távolról kötött szerződéstől való elállási nyilatkozatot.
Árucsere nem lehetséges.
Vigye a küldeményt a reklamációs áruval a Csomagküldő.hu csomagpont bármely fiókjába. A szállítmánynak nem kell címkével vagy a csomagon feltüntetett címmel rendelkeznie. Keresse meg a:
A küldemény átadásakor kérje a személyzetet a Visszaható Logisztikai szolgáltatásért, és adja meg nekik e-shopunk azonosító kódját:
95321779
Ha a Csomagpont mobilalkalmazást használja, akkor megadhatja az azonosító kódot az alkalmazáson és a “visszaküldés” szolgáltatáson keresztül is. Az alkalmazás létrehoz egy jelszót a küldemény visszaküldéséhez, amelyet Ön lediktál a személyzetnek. Az alkalmazásban figyelemmel kísérheti a szállítás állapotát. A szállítmány elszállításáért Ön nem fizet, mi ezt az Ön számára lebonyolítjuk
Űrlap – Visszavonás a távolról megkötött adásvételi szerződésből
Faq
További információk
A küldeményeket ne küldje utánvéttel. A reklamációt, valamint az áru visszaküldését csak az áru átvétele és a reklamációs eljárás megfelelő megindítása után tudjuk megoldani. A hozzánk küldött árut a kézhezvételkor ellenőrizzük, és a reklamációról a szállítmány kézhezvételétől számított 30 napon belül értesítést küldünk. További információ esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@doopshop.hu e-mail címen
Túlméretes csomag esetén az árut az Ön által választott futárcéggel kell elküldenie az alábbi címre:
Doop trade, s.r.o.
Kragujevská 1
Žilina 01001