Garantált árucsere 30 napon belül.
Árucsere 30 napon belül
Ha nem elégedett a megvásárolt termékkel, akkor a vásárlás után 30 napon belül visszaküldheti a fel nem használt árucikkeket, majd a meglévő ajánlatunkból kiválasztható egyéb árukra cserélheti le. Különböző ár esetén számlát állítunk ki az árkülönbözetről. Az árukat nem szabad felhasználni, azokat eredeti csomagolásukban és a tartozékokkal együtt vissza kell adni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailen: hello@doopshop.hu, és tudassa velünk, milyen termékeket kíván rendelni.
Árucsere 14 napon belül
Minden termék vizuálisan ellenőrizve van szállítás előtt. A kiszállított sérült áruk esetében kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailen: hello@doopshop.hu
Reklamáció esetén, kérjük lépjen velünk kapcsoltba e-mailen: hello@doopshop.hu
Vigye a küldeményt a reklamációs áruval a Csomagpont bármely fiókjábaf. A szállítmánynak nem kell címkével vagy a csomagon feltüntetett címmel rendelkeznie. Keresse meg a legközelebbi fiókot.
A küldemény átadásakor kérje a személyzetet a Visszaható Logisztikai szolgáltatásért, és adja meg nekik e-shopunk azonosító kódját: 94829167. Ha a Csomagpont mobilalkalmazást használja, akkor megadhatja az azonosító kódot az alkalmazáson és a “visszaküldés” szolgáltatáson keresztül is. Az alkalmazás létrehoz egy jelszót a küldemény visszaküldéséhez, amelyet Ön lediktál az személyzetnek. Az alkalmazásban figyelemmel kísérheti a szállítás állapotát. A szállítmány elszállításáért Ön nem fizet, mi az Ön számára lebonyolítjuk
Faq
További információk
Kérjük, a termékeket ne küldjék utávéttellel. A reklamációkat, cseréket és a vissza küldeni való termékeket csak az áru átvétele és a panaszkezelési eljárás megkezdése után kezdhetjük el. Az Ön által küldött árut az átvétel után ellenőrizzük, és panaszát a küldemény kézhezvételétől számított 10 napon belül küldjük Önnek. További információkért kérjük, írjon nekünk e-mailen: hello@doopshop.hu